|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החברה מתעקשת שלא להחזיר לי כסף שהופקד |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| מגדל עזריאלי |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
גם אותי מטרטר אתר PLAY65 כבר הרבה זמן בניסיון למשוך כסף שהפקדתי.
עושה רושם שאני לא לבד.
קשה למצוא את משרדי החברה אבל אחרי חיפושים, כל מי שמחפש אותם הם יושבים במגדל עזריאלי.
האי-מיילים שאני שולח לא נענים.
זו גניבה לאור יום.
חשוב לציין שהכסף שלי לא הופסד במשחק. זה כסף שהופקד וניסיתי למשוך אותו, והחברה חסמה את החשבון שלי ומונעת ממני מלמשוך אותו.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| התנצלות והחזרת הכסף |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שש בש שירות לקוחות
, תגובה:
|
| משה הר אבן, סגן מנהל ש |
שם ותפקיד: |
| טענתך הינה שקר וכזב. הכסף הוחזר לאותו חשבון הפיי פאל ממנו הפקדת בתאריך ה-20 לספטמבר והדבר רשום באתרם, כך שאין לנו ולו דבר בחוב אליך. כאשר לקוח פותח חשבון, מפקיד מפיי פאל ומושך מיידית את כל הסכום דרך נטלר, פעולה זו שווה בעינינו להלבנת הון, דבר האסור על פי כל חוק אפשרי. קיבלת מענה אינספור פעמים ובכל זאת התעקשת שהכסף יעבור לנטלר - שזה מעלה חשדות נוספים כשלעצמו. מעולם לא התכוונת להיות לקוח פעיל אצלנו (אתה אפילו מסגיר את עצמך כאן - ציטוט - חשוב לציין שהכסף שלי לא הופסד במשחק!), ולכן נמשיך לפעול בחומרה רבה נגד פעילויות מסוג זה, שרק מזהמות את המוניטין שלנו. |
תגובה: |
| אינו רלוונטי, שכן כל הכסף הוחזר למקור הפקדתו. |
פתרון: |
|
|
|
