|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 7500 שקל |
נושא התלונה: |
| פרץ אופיר |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 01 ינואר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| l |
כתובת: |
| אתר הימורים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום אני כמו כולם רואה פרסמות בטלויזיה ורואה שיש ששבש אמיתי באינטרנט
שנקראה play65 טוב אני כשחקן שמשחק מילדותי ששבש ואוהב את המשחק שנקרא שש בש החלטתי לשחק אז התחילו לפתות אותי בבונוסים מרשימים ,לבסוף השתכנתי והתחלתי לשחק על כסף אמיתי , ומאותו רגע "חשך עלי עולמי "
התחלתי להפסיד סכומי כסף רבים שהגיעו עד 20000 שקלים.
וכמעט הגעתי לגרושים אם אישתי .
תלונה ראשונה: זה לא ששבש אמיתי ויש לי הוכחות רבות(למרות הפרסומים שלהם בכלי התקשורת)
תלונה שנייה:לאחר שהחלטתי והבנתי שזה לא אמיתי אם המשיכו לחייב את כרטיס האשראי שלי בסכום של 7500 שקל למרות פניות רבות אליהם בדרך דואר האלקטרוני שזו הדרך היחידה לתקשר איתם לא חזרו אלי ולא החזירו לי את כספי שנגנב(פשוט נגנב) ואני לא מדבר מה שהפסדתי .
תלונה שלישית:מסגרת האשראי שלי היא 1000 דולר וחברת האשראי נתנו לי לעבור את המסגרת בהרבה ולא עצרו בעדי
תלונה רביעית: לאחר שיחות אם חברת האשראי וביטול הכרטיס לא הוחזר לי עדיין הכסף שנגנב לי.למרות בקשות שלי ושליחות פקסים והמתנות בשיחות טלפונים.
אני מאוד מבקש ממכם שהציבור ידע שזה לא ששבש אמיתי
ושכספי יוחזר לי בהקדם
ואנשים שלא יתנו את מספר כרטיס האשראי לחברות הימורים
אני מבקש מאוד שתעזרו לי בתלונה שלי המאוד חמורה וצודקת
אני מאוד מצטער אם לא ניסחתי נכון את התלונה הוא שהיו לי שגיאות בכתב אבל אני רןצה שתלונה שלי תטופל כי מה שקרה לי זה מאוד חמור אני לא יושן בלילה כבר הרבה זמן תודה רבה לכם
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| שיוחזר לי כספי ושהציבור ידע שזה לא ששבש אמיתי כמו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שש בש שירות לקוחות
, תגובה:
|
| גל, סמנכ"ל תפעול |
שם ותפקיד: |
1. לגבי אמיתות המשחק:
א. הקוביות עוברות ביקורת של ארנסט ויאנג, אחת החברות הרציניות ביותר בעולם.
ב. שישחק עם חבר - הוא יראה כך שהמשחק אמיתי לחלוטין. האתר לא כופה על שחקן לשחק נגד מישהו ספציפי וזה דרך פשוטה לאמת זאת.
ג. האתר מרויח כסף ע"י גביית עמלה מהמנצח, כלומר היא נגבית בכל מקרה ואין לנו לכן עדיפות לאחד מהצדדים.
2. כדי לחייב את הכרטיס מישהו חייב לדעת את שם המשתמש שלו, סיסמה, מספר כרטיס אשראי, תוקף הכרטיס ו3 ספרות ביקורת. ה 2 האחרונים לא נשמרים באתר ולא ייתכן שאותו כרטיס השתמשו בו בחשבון אחר (זה לא מאופשר) ולכן ניתן לדעת בודאות שהכרטיס השמתמשו בו בחשבון שלו שמוגן כאמור.
3. מסגרת האשראי עליו לבדוק עם חברת האשראי שלו.
|
תגובה: |
| אני רואה העניין כסגור. |
פתרון: |
|
|
|
