|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי תשלום |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 07 ינואר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| בת ים-בתימון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ביטלתי את ההתקשרות איתם עוד בתוך השבועיים הכתובים בחוק בלי להתחיל אפילו להשתמש בשירותיהם-לא מחזירים את התשלום ראשון 139 ש"ח למרות שגבו מראש
החברה נוהגת לגבות תשלום הרבה מראש אבל בפועל תחילת ההשתתפות בהגרלת הלוטו היא שבועיים ויותר לאחר התשלום כך שנגרם הפסד ללקוח של מספר הגרלות
|
| התנהגות של מפירי חוק ורמאים |
סוג הנזק : |
| החזר תשלום |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
לוטובול מועדון חברים בע"מ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהל |
שם ותפקיד: |
אינך דוברת אמת מכיוון שקיבלת את כספך בחזרה ע"י שני שייקים שמספרם
44628 ו 44000 אחד נשלח לביתך וטענת שלא הגיע,ואחד קבלת כשהגעת
למשרדי החברה.
התשלום מתחיל שבועיים לאחר עשית המנוי על מנת לאפשר ללקוח לבטל בתוך
שבועיים,ולא כפי שציינת.
|
תגובה: |
| קבלה את כספה בחזרה. |
פתרון: |
|
|
|
