| פירוט לא נכון של המבצע |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך הנ"ל התקשרו אליי מחברת לוטו בול, כחברה מועדפת, למרות שלא היה לי שום עסק בעבר עם החברה.
הציעו לי מנוי לחצי שנה בלבד, שמסתיים אחרי חצי שנה בלבד, אלא אם כן, ארצה להאריך את המנוי, ובמצב כזה אצטרך להתקשר לחברה ולהאריך את המנוי.
לאחר חצי שנה, וזכיות מעטות ביותר (רק כדי שלא אוכל לבטל את המנוי ולומר שלא זכיתי בכלום..), זרקתי את כרטיס המנוי בידיעה שהוא נגמר.
אחרי 4 חודשים מתום המנוי, גיליתי שאני עדיין משלמת עליו.. הפתרון שהוצע לי הוא להצטרף לעוד הגרלות "על חשבונם", או להוציא את הקלטת השיחה, פתרון שיעלה לי 99 שקלים!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי על 4 חודשי תשלום! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
