פרטי התלונה

תלונות לוטובול מועדון חברים בע"מ

תלונות אתרי אינרטנט

תלונות אינטרנט

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
רישום שיקרי למנוי ללוטו בול - עבודה בעיניים וסחיטה נושא התלונה:
‏יום שישי ‏12 ‏מאי ‏2006 תאריך האירוע:
אזור תל אביב אזור:
קניון בת ימון, רח' ניסנבאום 35 , קומה ב' ד' 107 בת ים 59620 כתובת:
בת ים סניף חברה:
תיאור הבעיה:
התקשרה לביתי טלפנית של חברת לוטו בול, והציגה עצמה כנציגה של חברה של מפעל הפיס.
הטלפנית הודיעה כי נבחרתי כחבר מועדון של חברת האשראי שלי, לקבל מנוי מוזל ללוטו בול. כמו כן, טענה שזה מבצע משותף של מפעל הפיס וחברת האשראי.
הטעות שלי (כאדם שבד"כ מאוד עומד על המשמר), היתה שהאמנתי, ונתתי מס' כרטיס האשראי.
בתום השיחה התקשרתי לחברת האשראי לברר אם אכן קיים מבצע כזה. הם לא שמעו על כך מעולם. בהמשך התקשרתי למפעל הפיס- גם הם לא שמעו על העניין הזה.
מאחר ויש הרבה רמאים בשוק, והטלפנית לא השאירה שום פרטים מזהים על מנת שאוכל לאתר ולבטל את העיסקה, בהתייעצות עם חברת האשראי ביטלתי את כרטיס האשראי.
בהמשך, חברת לוטו בול שלחה אלי מסמך- חוזה לחתימה. לא חתמתי על הטופס מעולם ועל כן, לא אישרתי את קיום העסקה.
חברת לוטו בול פנתה אלי טלפונית, והודעתי לטלפנית שאני לא מוכן לקבל את העסקה לאחר כל השקרים ואי הנוחות שנגרמה לי (ממש לילות ללא שינה).
כעת, חברת לוטו בול, שולחת אלי מכתבי דרישת תשלום. הם טוענים שאני חייב להם 328 ש"ח.
למה??? אני מעולם לא חתמתי אישור על העסקה. כמו כן, לא קיבלתי שום תמורה על הכסף הזה.
אני דורש להפסיק להטריד אזרחים תמימים. לבטל את החוב לאלתר ולהפסיק את מכתבי האיומים.
עוגמת נפש סוג הנזק :

לוטובול מועדון חברים בע"מ שירות לקוחות

, תגובה:
כפיר-אחראי שרות לקוחות שם ותפקיד:
עיסקה במסמך חסר הינה עיסקה ללא חתימה כל הפרטים מוסכמים טלפונית על כן עיסקה טלפונית אינה כרוכה בחתימת הלקוח אשר מולו נעשת העיסקה. כמו כן הלקוח רשאי לבטל את העיסקה בתוך 14 ימים ללא כל התחייבות. חברת לוטובול פועלת כמו שאר החברות הגדולות(יס,בזק,הוט,וכו')מפקחת על ביצוע ההסכם בצורה ההוגנת ביותר. חברת לוטובול מפעילה הגרלות לוטו לכן צריך אסמכתת ביטול באם הלקוח יזכה אין החברה תהיה אחראית כי קיבלה אסמכתה לביטול תגובה:
השיחות בחברתנו מוקלטות ולכן ניתן להוכיח כי הנציגה מציגה עצמה מטעם לוטובול פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה