|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מבצע באופטיקה הלפרין |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 25 אפריל 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| קריית שמונה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום
אני גר בקריית שמונה.
לאחר הפרסום בתקשורת על מבצע של 62% על כל החנות,נגשתי לחנות של אופטיקה הלפרין בקריית שמונה ומצאתי משקפי שמש שעולים כ- 750 ש"ח אך לצערי ,כשרציתי לרכוש את המוצר הודיע לי העובדת בחנות שעל המשקפיים הללו אין מבצע והם ב- 20% הנחה.
אני שואל האם זה הוגן להגיע במיוחד לחנות ולצאת מאוכזבים,ומדוע מפרסמים שזה על כל החנות שבעצם זה לא?
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לעמוד בהתחייבות של המבצע ולמכור לי את המשקפיים לאחר הנחה שבפרסום. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אופטיקה הלפרין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ברכה - נציגה בשרות הלק |
שם ותפקיד: |
לגבי המבצע של 62% הנחה לרגל העצמאות , מופיע בפרסום שלא כולל רייבאן בולה ועוד... שעליהם ניתן לקבל 20% הנחה .
באותיות קטנות אומנם אך צריך לשים לב לכך !!!
תודה . |
תגובה: |
| לרכוש את המסגרת בהנחה המצויינת לעיל . |
פתרון: |
|
|
|
