| אי הסתגלות למשקפי מולטיפוקל |
נושא התלונה: |
| יום שישי 04 יוני 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| רחוב בילו 41 |
כתובת: |
| אופטיקה רחובות |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני שנה ויותר רכשתי משקפי מולטיפוקל,לא הצלחתי להסתגל וביקשתי להחזירם,
לרכוש משקי קריאה ומשקי מרחק במבצע שהיה קיים1+2,ולקבל את יתרת הכסף בחזרה,
החברה,אופטיקה הלפרין סירבה ואמרה לי כי עלי לרכוש משקפיים בגובה העסקה,כ-4,400 ש"ח,
לאחר כשנה חזרתי לחנות ברחובות וביקשתי לרכוש משקפי ראיה ומרחק,אך לבסוף שוכנעתי כי עלי לנסות שוב משקפי מולטיפוקל מסוג אחר ז"א מוצרת צרפת ולא גרמניה אשר לא התאימו לי,הסכמתי התקווה כי הפעם אוכל להסתגל,לצערי,המשקפיים שקיבלתי התאימו לי רק בראייה למרחק,קריאת עיתון וקריאה במחשב אין אני מצליח לראות ושימוש במשקפיים אלו גורמים לי למאמץ,לכאבי עיניים ולדמעות.מאחר ואיני מצליח להגיע לחנות אני מבקש לציין זאת כדי שתמצאו פיתרון טוב יותר למה שאני זקוק.
אין לי כרגע טענות ביחס להתנהלות של העובדים בחנות,ניסיתי להתרגל למשקפיים,אך לצערי זה לא צלח,
בברכה,ציון מליחי
בברכה,ציון מליחי
|
| כאבי עיניים |
סוג הנזק : |
| לקבל 3 זוגות במסגרת המבצע 1+2 ואת יתרת הכסף לקבל. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
