פרטי התלונה

תלונות אופטיקה הלפרין

תלונות משקפיים

תלונות קניות

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
משקפיים מולטיפוקל לא תקינות נושא התלונה:
כהן גבי שם/כינוי:
אזור השרון אזור:
אחוזה -רעננה כתובת:
אחוזה רעננה סניף חברה:
תיאור הבעיה:
שלום רב,
העברתי לכם את תלונתי על כי המשקפיים אשר נרכשו בסניפכם ברעננה ברח' אחוזה, אינם תקינות ומתחילה לא ניתן היה להסתגל אליהם,
הפניתם ט\אותי לסניפכם בכ"ס למנהל הסניף ,רונן, חוות דעתו הינה שאכן כן ,העדשות אשר יוצרו לי, אינם תואמות ומכאן שלא ניתן להסתגל אליהםחוות דעתו הועברה אליכם לפני כ-6 שבועות על מנת לנפק /לייצר לי זוג עדשות מולטיפוקל חדשות, מאז הנני ממתין לקבלת תשובתכם/אישורכםלאור נחיצות המשקפיים ,יש צורך להעביר את ישורכם בדחיפות,
בברכה,
גבי כהן- רח' יהודה הלוי 21 רעננה מיקוד 43555
נייד -050-6262098
כספי סוג הנזק :

אופטיקה הלפרין שירות לקוחות

, תגובה:
ברכה - נציגה בשרות הלק שם ותפקיד:
המשקפיים של הלקוח נירכשו לפני 3 שנים
במולטי פוקל מאוד מסתבר שהמספר השתנה אחרי 3 שנים
הוצע ללקוח הצעה נדיבה של 60% הנחה לרכישה חדשה - אך הלקוח מסרב לה .
תגובה:
ההצעה מפורטת לעיל. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה