|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עדשות מולטיפוקל פגומות\ משפקי ראיה לא תקינות |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנתיים בערך רכשתי משקפי שמש מולטיפוקל שהם גם משקפי ראיה.
במשך השנתיים האחרונות הייתי 3-4 פעמים בתיקון לפני מספר שבועות עדשות המולטיפוקל התחילו להתקלף, פניתי לחנות סניף נהריה בבקשת תיקון נאמר לי כי העלות היא 600 ש"ח וזה אחרי הנחה כי עברו רק שנתיים
ברצוני לציין כי המשקפיים היו מספר פעמים בתיקון בתקופת האחריות ותוקנו
לא נראה לי כי משקפיים אם עדשות מולטיפוקל שאמורות להיות איכותיות יתקלפו לאחר שנתיים לערך משקפיים שעלו מאות שקלים ברשת מכובדת לא צריכות להחזיק שנתיים.
ברצוני לציין כי רכשתי לפני חודשיים בערך משקפי ראיה וגם בהם היו בעיות הגיעו אחרי כמעט חודש ימים למרות שהתחייבו ל 10 ימי עסקים גם שהגיעו הגיעו עקומות,עדשה לא תקינה (לא באותו גודל) עלו לי מעל 1000 ש"ח לאחר פניה למנהל האיזור אחמד חמודי ניתן לי לבחור מסגרת אחרת ועל העדשות אצטרך לשלם עוד 400 ש"ח (לאחר הנחה) כי אין להם מה לעשות איתם כל המחיר של המשפיים עלו ב-40 אחוז לערך
אני אינני אקנה שם יותר גם יהיו משקפיים בחינם
|
|
|
|
|
|
|
|
|
אופטיקה הלפרין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ברכה- נציגה בשרות הלקו |
שם ותפקיד: |
נבקש מהלקוח להתקשר למח' שרות הלקוחות של החברה ולשטוח את הבעיה .
מס' הטלפון הוא : 036150300 |
תגובה: |
| בתודה |
פתרון: |
|
|
|
