|
|
|
|
|
|
|
|
|
| משקפים פגומים |
נושא התלונה: |
| קלרמן רחל קלרמן |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 01 אוגוסט 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| בן צבי לב הסיטי החדש |
כתובת: |
| באר שבע |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כשלושה חודשים קניתי בסניף באר שבע לב הסיטי החדש זוג משקפי שמש אופטיות עם מסגרת של טומי.המסגרת היתה סדוקה אך לא יכולתי להגיע מידית בגלל מחלה שהתגלתה לבעלי.הגעתי לסניף לפני כשלוש שבועות ומסרתי את התלונה. קיבלתי יחס משפיל על ידי האופטיקאי ונאמר לי שלא יכול לשלוח לתקן. כתוצאה מסדק גם נפלו שתי העדשות ונשברו לי.השרות לקוי ואני אפנה הלאה כי לא מקובל עלי שרות זה.
|
| נזק כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אופטיקה הלפרין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ברכה- נציגה בשרות הלקו |
שם ותפקיד: |
שלום רב
נשמח באם הלקוחה תיצור קשר עם מח' שרות הלקוחות של החב'
בטל' 036150300 |
תגובה: |
| בתודה |
פתרון: |
|
|
|
