|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי הספקת משקפיים כארבעה חודשים מיום ההזמנה |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי זוג משקפי מולטי פוקל בבאר שבע ב 18.04.10 התשלום חוייב במלואו ב 02.05.10 אחרי שלושה שבועות המשקפיים הגיעו אך המספרים לא התאימו ובקשו שאבחר מסגרת אחרת ובדיקה חוזרת. המתנתי חודש ושוב המשקפיים לא התאימו ואז הוחלט להזמין מומחה שעשה לי בדיקה ב 18.07.10 והובטח לזרז לי את הספקת המשקפיים עד היום לא קיבלתי את מה ששולם ומקווים לספק את הסחורה בעוד שבןע.הטענה שלי האם לא ניתן לתת שירות לאזרח כמובטח? ומקווה לקבל פיצוי וזרוז.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
אופטיקה הלפרין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ברכה- נציגה בשרות הלקו |
שם ותפקיד: |
שלום רב
אבקש שלקוחה זו תפנה למח' שרות הלקוחות של החברה בטל' 036150300 |
תגובה: |
| בתודה |
פתרון: |
|
|
|
