|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קבלת משקפיים< |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשנו 2 זוגות משקפיים ביריד "חבר" בגני התערוכה . נציגת המכירות מטעמכם
גב' מיקי הבטיחה ששני הזוגות יגיעו עד שבוע לסניף שניבחר במקום מגורינו.
קיבלנו טל' מסניף כ"ס (ויצמן) להגיע לקחת המשקפיים.
בסניף חיכה זוג אחד בלבד !!
נציגת החנות כמובן לא יודעת מה קורה עם הזוג השני,תוכל לבדוק רק ביום א' הקרוב.
כמובן שברמת שירות זו אצטרך במיוחד להגיע לסניפכם,מה שלא נאמר לנו מלכתחילה.
כקניה ראשונה אצלכם ברשת - אני מאוכזב "מקבלת הפנים" עוד טרם קבלת
המוצר.
נכון לרגע זה - איני יודע מה עם זוג המשקםיים שרכשתי.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אופטיקה הלפרין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ברכה- נציגה בשרות הלקו |
שם ותפקיד: |
לקוח יקר ,
נישמח לעזור לך בפנייתך בעניין אספקת המשקפיים .
במידה והבעיה עדיין רלוונטית / או מכול סיבה אחרת
מס' הטלפונים שלנו הם :
03-6150331 או 2 או 3 בסוף
נישמח להיות בקשר
בברכת שנה טובה
מח' שרות לקוחות
אופטיקה הלפרין |
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
