|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מכירת משקפיים פגומים וסרוב פיצוי |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי משקפי ראייה באופטיקה הלפרין בסניף בית שאן ובמשך מספר חודשים המשקפיים נשלחו לתיקון כמה וכמה פעמים שכבר ביום ההחזרה נפגמו שוב (בורג מתשתחרר)
השבוע כבר נמאס לי מכיוון שאיני יכולה להרכיב את המשקפיים יותר משעה שעתיים (הזמן שלוקח להם להפגם שוב אחרי "תיקון") המוכרות בסניף מסרבות בכל תוקף לספק משקפיים חדשות מדגם אחר בטענה שזה נורמלי שמשקפיים מסוג זה נפגמות מדי פעם אני מסרבת הפעם לקחת את המשקפיים "המתוקנות" מהסניף דבר שלא מזיז להם
|
| ובזבוז זמן ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| זוג משקפיים חדשים מדגם אחר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אופטיקה הלפרין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| / |
שם ותפקיד: |
לקוחה לא פנתה לשרות לקוחות
ניתן ליצור קשר 036150300 |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
