|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי עמידה בהסכם "מבצע משקפי קריאה של ידיעות אחרונות" |
נושא התלונה: |
| כהן שמעון |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 14 נובמבר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| שד תל חי קרית שמונה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אני ממתין 4 ימים לממש קופון של ידיעות אחרונות לרכישת משקפי קריאה ב15 ש.
לצערי ישנו כאן חוסר אמינות.שירות .ואיכפתיות מהצרכן בניגוד למפורסם בעיתונות.
וגם עבירה על חוק הגנת הצרכן.
|
| עוןגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לתת ללישכה להגנת הצרכן לתבוע אותם.ולהגן על הצרכן מרמאויות שכאלה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אופטיקה הלפרין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שרות לקוחות |
שם ותפקיד: |
במבצע זה נמכרו למעלה מ 10,000 משקפי קריאה
עקב הביקוש הרב אזל המלאי במהירות מעבר למצופה, לכן נוצר חוסר זמני במספר סניפים.
|
תגובה: |
אתמול (יום ד') הגיע מלאי נוסף לחנויות.
ברצוני לציין כי גם על המודעות כתוב עד גמר המלאי
ולצערינו ולשמחתינו המלאי נגמר מהר. |
פתרון: |
|
|
|
