|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לא מרוצה |
נושא התלונה: |
| שרון אבנר |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 17 פברואר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בעקבות פרסום בעתון קול העיר אודות החלפת מסגרת למשקפיים נכנסתי לחנות אופטיקה הלפרין ברחוב רבי עקיבא בבני ברק . בקשתי לקנות מסגרת למשקפייםונתקלתי בסירוב משום שהמשקפיים שלי לא נקנו מאופטיקה הלפרין. לא היו מוכנים להחליף לי את המסגרת למרות שבעיתון היה כתוב שמחליפים מסגרת מכל תוצרת אחרת בתודה מראש אבנר.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
אופטיקה הלפרין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שרות לקוחות |
שם ותפקיד: |
מסגרת שלא ניקנתה באופטיקה הלפרין שווה 150 שקלים עד שווי של 500 שקלים למסגרת חדשה. המבצע תקף רק ברכישת עדשות.
אם יש בעיה ניתן לפנות טלפונית למחלקת שרות הלקוחות. |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
