|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שקר בפרסום |
נושא התלונה: |
| יום שני 16 מאי 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| דיזינגוף סנטר |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
מפרסמים ברדיו, בעתונות, על אוטובוסים ובאינטרנט " לא "מ" ולא "עד", ללא תנאים, 63% הנחה על כל החנות".
נכנסתי לחנות, בחרתי משקפי שמש של חברת Bolle מדגם PHANTOM ואז המוכרת ציינה שעל משקפיים של Bolle אין 63% הנחה.
זה בדיוק מה שהם מפרסמים שלא יקרה לך כשתגיע לקופה לשלם, לא???
|
| לקנות את המשקפיים שבחרתי ב 63% הנחה כמו בפרסומת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אופטיקה הלפרין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שרות לקוחות -יעל |
שם ותפקיד: |
המבצע הינו על כל המלאי בחנות ,כולל הדגם של המשקפיים שציינת .
יתכן והיתה אי הבנה בחנות . |
תגובה: |
הינך מוזמן לגשת חזרה לסניף ולרכוש את המשקפים רק אם הן נמצאות עדיין בחנות ולקבל עליהם הנחה של 63% .
בהצלחה |
פתרון: |
|
|
|
