|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רמאות והטעייה בפרסום המודעה |
נושא התלונה: |
| אפק עדנה |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 29 מאי 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| המייסדים 51 |
כתובת: |
| זכרון יעקב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ביום 26/5/2011 נכנסתי לסניף .לפי הפירסומים הייתי זכאית לקבל משקפים ב-63% הנחה כפי שצויין על כל החנות וללא תנאים.אך מתברר שהפרסומת שיקרית המוכרת בחנות אמרה לי כי המשקפים בסגנון הבטלנים בצבע כחול ,היא יכולה לעשות הנחה של 20% בלבד.היום 29/5/2011 חזרתי לחנות ולפי שיחה קצרה ביננו,היא העבירה לי שטעתה וכי בטעות הוציאה לי זוג משקפים שאינן שייכות למבצע!!!!!אז מי טועה!!! והיכן האמינות מאחורי הפרסומת הגדולה!!!! כפי שאומר שטרסלר העיתונאי שלא יעבדו עליכם???????!!!!!!!!!!
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אופטיקה הלפרין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שרות לקוחות -יעל |
שם ותפקיד: |
עדנה שלום,
|
תגובה: |
| שוחחתי עם הלקוחה וסגרתי מולה שתקבל את המשקפיים במחיר של 439 ש"ח |
פתרון: |
|
|
|
