| משקפי מולטיפוקל בעיתיות |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| מנחם בגין |
כתובת: |
| אשדוד |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בס"ד
ממתי שקניתי את משקפי המולטיפוקל שעלו לי 3500שח הם לא הסתדרו לי על הפנים, ולכן לא ראיתי טוב בהם, ואני מדבר על תקופה של שנה בערך, וכל פעם באתי והאחראי "סיבן" אותי, שאולי כדאי להרים את המשקפיים מעט ולעגל את הידיות של המשקפיים וכל מיני פתרונות שלא עזרו, ובנתיים זגוגיות המשקפיים שהם אמורים להיות אנטי שריטות, וגם שולם על כך, התמלאו בשריטות "ובעננים" ולכן שוב חזרתי על מנת שיתוקנו, הם נשלחו לשוויץ כדברי המוכרת, וחיכיתי 3 חודשים כדי שיתוקנו ויוחזרו. אחרי תקופה של חודש חודשיים, נשרה לה אחת הידיות של המשקפיים, כך בלי סיבה. החזרתי לחנות ואחרי שבוע של המתנה המשקפיים חזרו עם הלחמה מכוערת שהצבע שלהם התקלף במקום ההלחמה ,הקפיץ של הידית לא עובד, והמשקפיים כרגע מאוד מכוערות כדי להרכיב אותם עלי, כשהתלוננתי לפני העובדים במקום הם הפנו אותי לשירות לקוחות של הלפרין, ושם לא ניתן לי שום פיתרון הגיוני. הם טוענים שאין להם את הידיות במלאי כי זה ישן, ועוד ברצוני להבהיר שאם היו אומרים לי אפילו בטלפון שישנה סבירות נמוכה שהצבע יתקלף מההלחמה, לא הייתי מתקן שם, אלא מתקן במקום פרטי שזה יראה אסטטי וראוי להרכבה.
עדיין לא החזרתי את המשקפיים מהתיקון, סירבתי לקבלן, איני יודע מה לעשות ולמי לפנות, אנא עזרו לי, אני לא יכול לקרא בלעדיהם. תודה
|
| עלבון כספי ובזבוזי זמן |
סוג הנזק : |
| לנסות למצוא מכל המלאי הגדול שלהם ידית, או להחליף אותם במשקפיים אחרות שיתאימו לי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
