| עיכוב בקבלת משקפיים |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| אלונית, כרכור |
כתובת: |
| פרדס-חנה, כרכור |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 5.06.11 רכשתי עדשות באופטיקה הלפרין, סניף כרכור. הובטח לי שאקבל את המשקפיים תוך 10 ימים. 3 פעמים מאז כבר פניתי למנהל סניף, כל פעם הובטח לי תאירך אחר טרם קיבלתי את המשקפיים. בנוסף לכך, קיבלתי יחס מזלזל ממנהל הסניף שכן הסכים שאני צודקת אבל לא היה מוכן לעשות שום דבר כדי לעזור ושלח אותי לשרות לקחות של החברה. היום בבוקר פניתי לשרות לקוחות, הובטח לי שבמהלך היום יצרו איתי קשר. די לבזבוז זמן, כסף על הדלק כדי להגיע לסניף(אני גרה במרחק של 20קמ מהסניף), יחס המזלזל.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| קבלה מיידית של המשקפיים ופיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
