|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטעיית הציבור בפרסום |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני מספר ימים הלכתי עם בני לאחת החנויות בב״ש כדי לרכוש לו זוג משקפי ראייה חדשים, וזאת לאחר שראיתי במשך שבועות על גבי שבועות אם לא יותר על המחירים הזולים , מחיר לכל כיס, המחיר הכי זול במדינה בפרסום הכל מדיה אפשרית. המבצע שאני שמעתי עליו ושבעיתי החלטתי להגיע להלפרײַן היה מסגרת משקפיים רק ב 128 ש״ח במציאות לא דובים ולא יער. קיבלת הצעת מחיר כולל עדשות בקרוב ל1000 ש״ח. כמובן שלא רכשתי . לא ייתכן כי רשת שמתיימרת להיות הזולה ביותר לא מסוגלת לממש את מה שהיא מפרסמת. ודרך אגב מצאתי הצעות הרבה יותר זולות ברשתות נוספות.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
אופטיקה הלפרין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שרות לקוחות -יעל |
שם ותפקיד: |
אילנה שלום,
ראשית אבהיר שהמבצע של מסגרת בעלות של 128 ש"ח הינו מחיר רק על המסגרת , לגבי העדשות המחיר מורכב מכ"כ הרבה פרמטרים כמו : המרשם , האינדקס-העובי , עדשות מדף / עדשת ייצור |
תגובה: |
לכן שאת מציינת שקבלת הצעה קרוב ל1000שח' זה מאוד כוללני, וחוץ מזה שכל לקוח מוזמן לרכוש היכן שמתאים לו וזה בגדר כדאיות עסקה ,
בהצלחה |
פתרון: |
|
|
|
