|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טיפול לקוי |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הבן שלי חייל משרת בשיזפון רחוק מהבית מגיע רק בסופ״ש.
קניתי שובר מ-buy 2 , הזמנתי עדשות בעפולה בקניון העמקים הבטיחו לי תוך שלושה ימים עדשות, העדשות לא הגיעו אך מצאתי אותם בסניף אחר-בתל חנן,אך המוכרת לא הייתה מוכנה לכשות העברה מסניף לסניף, עשכשיו בני ללא עדשות ואמור לחזו לבסיס לשבועיים, המוכרת נתנה לי הרגשת זלזול ואי נעימות הכך שהיא לא ניסתה אפילו להתאמץ בשבילי לנסות לפתור את הבעייה והיה לה במלאי!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אופטיקה הלפרין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שרות לקוחות יעל |
שם ותפקיד: |
יפה שלום,
הדברים שהעלית יבדקו ויטופלו ,אנו מתנצלים על האי נעימות שנרמה לך . |
תגובה: |
אשמח לפצות אותך במשקפי שמש ממותגי הבית עד 200 ש"ח ללא עלות
ישלח שובר מסודר לכתובת שציינת לעייל .
בברכה
אופטיקה הלפרין |
פתרון: |
|
|
|
