| בקשה לביטול העיסקה בגין חוסר מקצועיות בבדיקה |
נושא התלונה: |
| דדון יעקב{אניטה} |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| חוצות להב באר שבע |
כתובת: |
| חוצות להב באר שבע |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
רכישת משקפי ראיה מולטי פוקל עפ"י המלצת הבודק אשר ביצע בדיקה שטחית ביותר {ראית מספרים שיטה ישנה ביותר}המשקפים לא התאימו ואשתי לא ראתה מאומה ויתרה זה גם גרם לה סחרחורת וכאבי ראש .חזנו לחנות ושוב נעשתה בדיקה והמשפים נלקחו לתיקון ,כעבור מספר שבועות הביאו את המשקפים ולאחר נסיון הסתגלות שוב גרמו לאותם תופעות וכעבור שלושה ימים חזנו לחנות והמשקפים נלקחו מאיתנו והומלץ לנו לבצע בדיקת ראיה אצל רופא עניים וכך עשינו והרופא המליץ על משקפי ראיה לקרוב בלבד ,חוות הדעת הזו הועברה לאופטיקנה הלפרין, והם סירבו לבטל את העיסקה למרות פניות רבות,ורק בימים אלו שלחו את סירובם בכתב ,המישפים הוחזו לחנות עד לעצם היום,
|
| משקפים משקפים לא מתאימות עקב בדיקה שטחית |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
