| הטעייה בפרסום |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| גן שמואל |
כתובת: |
| גן שמואל |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
במסגרת פרסום "באופטיקה הלפרין 64% הנחה על כל החנות ללא תנאים", החלטתי לרכוש עדשות מגע ברשת.
הטענתי את כרטיס ישרכארד רשתות שלי בכ- 1000 ש"ח לצורך רכישת עדשות מגע (תקנון כרטיס נטען זה כולל את רשת אופטיקה הלפרין, אך בניגוד לרשתות אחרות בתקנון - אינו כולל שום מגבלה ברכישה. התקנון מופיע באתר ישרכארד - https://www1.isracard.co.il/Pages1/text-for-game/).
כשביקשתי לשלם על העסקה בכרטיס זה - נמסר לי כי לא ניתן לשלם בכרטיס שכזה במבצעים, מכיוון שגם הוא מבצע ואין כפל מבצעים, וכי הכרטיס פשוט לא עובר בקופה.
לפי אתר ישרכארד, כרטיס זה - הנחתו הינה במעמד החיוב ולא במעמד הקנייה - על כן כיצד יכול הוא להיקרא על-ידי אופטיקה הלפרין כמבצע ?
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| אופטיקה הלפרין צריכה לכבד את השימוש בכרטיס נטען זה, או לפחות להגביל מראש בתקנון את השימוש בו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
