|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי מתן שדרות |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 05 אוגוסט 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| חוצות המפרץ.מפרץ חיפה |
כתובת: |
| חוצות המפרץ |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
במרץ 2011 קניתי זוג משקפי ראיה.בתקופה מאז הגעתע שלוש פעמים לסניף לחיזוק ידית משקפיים מתנדנדת.בכל פעם חיזק האכנאי את הידית
אתמול נשברה הידית סופית.נגשתי לסניף בקשתי תיקון או החלפת ידיות לאחרות.
תקנו בצורה שהמשקף מעוות(כנראה גם יחזיק יומיים)
בקשתי ידיות חלופיות כולל אמרתי שאשלם!התשובה אנחנו לא מחליפים ידיות זה לא במסגרת השרות.קנה מסגרת חדשה בהנחה.שאךלתי כמה-סביב 400 שקל היתה התשובה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ידיות חלופיות או מסגרת חדשה ללא תמורה/סמלי. לא עבור 400 שקל. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אופטיקה הלפרין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
