|
|
|
|
|
|
|
|
|
| משקרפים לא תקינות |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רח' אחוזה רעננה |
כתובת: |
| רעננה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני מספר חודשים רכשתי בחנות ברעננה 3 זוגות משקפים .זמן קצר לאחר הרכישה נפלה הזכוכית של הזוג הראשון ,חשבתי שאולי לא החזקתי את המשקפים כראוי והתחלתי להשתמש בזוג השני .זמן קצר לאחר תחילת השימוש המסגרת נשברה.התחלתי להשתמש בזוג השלישי ושוב לאחר מספר ימים הידית נשברה.
פניתי לחנות ברעננה והראתי להם את 2 זוגות המשקפים ששמרתי .תשובתם אין מה לעשות ,הם לא אחראים ,ואולי בכלל לאחר 50 שנות שימוש במשקפים אולי בכלל אינני יודעת להרכיב אותם כראוי .ורק דבר אחד לא הסכים האחראי לקבל אחראיות על המוצר שמכר.שוחחתי מספר פעמים עם החנות שלחתי מכתב ואי מייל למשרד הראשי אך נראה שלמכור ולפרסם יודעים אך לעמוד ולתקן מוצר פגום זה לא מענינם.
|
| ונזק כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אופטיקה הלפרין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
