| אי החזרת כסף + התנ\הגות מזלזלת מתנשאת |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| גן שמואל |
כתובת: |
| גן שמואל |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ביום ראשון ה17.2 קנו לי משקפי שמש במתנה 1+2 .
את הזוג הראשון הביאו לי ואת השניים האחרים הייתי צריכה ללכת לבחור .
ביום שלישי 19ץ2 הגעתי לסניף כדי לקחת 2 זוגות נוספים .
בחנות פגשתי שני מוכרות מזלזלות ומתנשאות . שלא ניגשו לעזור כי ידעו שאין מה לעזור ...בחנות אין עוד זוג משקפי שמש במחיר 170 ש"ח .
כל שאר הזוגות היו במחיר של 400 ו500 ש"ח .
ביקשתי החזר כספי וכמובן הן ענו בחיוך רחב - אין דבר כזה ,
מלבד מפח הנפש ונסיון למצוא פתרון ,ששתי המוכרות האדיבות מהרו לתת לנו במיומנות ובמהרה מס' טלפון לתלונות :אתן יכולות להתקשר לתלונות הציבור .
למנהלת החנות קוראים אליס. זה המקסימום שהיא הסכימה לומר , לא היה תג שם וכששאלתי מה שם המשפחה ,היא לא הסכימה לתת.
"יש כאן רק אליס אחת " שמנהלת את החנות .הכל בחיוך רחב וכמעט בשימחה לאיד. אני מוכרחה לומר שזו לא הפעם הראשונה שאיני מרוצה מהשרות בגן שמואל , ולמזלי נפתח סניף בביג פרדס חנה , ויש שם שרות מדהים . הפעם נאלצתי לחזור לגן שמואל , מכיון
שששהמתנה נקנתה שם . אשמח לקבל הדרכה מה אני אמורה לעשות .
|
|
|
|
|
