|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אין חלקי חילוף למשקפי ראיה |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 02 יולי 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| אחוזה רעננה |
כתובת: |
| אחוזה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
נשברה לי עדשה אחת ממשפי הראיה שנקנו באופטיקה הלפרין
באתי כדי לתקן אותם והגשר שמחבר בין העדשות היה עקום מעט
בקשתי שיחליפו עדשה וגם את הגשר
המוכרת התעקשה שאני יקנה זוג משקפיים חדש ואני באתי רק כדי לתקן אותם
המוכרת אמרה לי בהחלטיות שהם לא מחזיקים חלקי חילוף למשקפים
זאת למרות שיש להם במלאי בדיוק את אותו דגם המשקפים שלי
לבסוף לא היה לי מה לעשות והזמנתי את אותם משקפי הראיה
כרגע אני מרוגז וחסר אונים מרגיש מרומה ולא מבין אם בכלל מותר להם לעשות דבר כזה
זה רמאות מכוון שמאלצים אותי לקנות זוג חדש במקום לתקן רק את החלק שניזוק. חייב את עזרתכם תודה מראש
|
| גם כספי |
סוג הנזק : |
| תיקון רק על החלק שניזוק ולא קניה של משקפי ראיה חדשים (מה שעשיתי כבר באין ברירה ותחת לחץ של המוכרת) |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אופטיקה הלפרין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
