|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עוגמת נפש ואי מסירת מידע |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 03 אוקטובר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ברצוני להתלונן בצורה חריפה על מנהלת החנות אופטיקה הלפרין בסניף קריית גת.
אמי בת 50 אישה מבוגרת שלא מבינה במחירים עברה בדיקה על מנת להתאים לה משקפיים. היא קיבלה סכום אסטרונומי עבור משקף ע"ס 2000 ₪. היא יידעה אותי בסכום לפני ביצוע העסקה ואני ביקשתי פירוט. המוכרת\ מנהלת החנות לא הייתה מוכנה לפרט ולדבר לא עם אמי ולא איתי. היא התחילה לצעוק ולא הייתה מוכנה לדבר אני ואמי התביישנו מול כל הלקוחות זו הייתה הפלה שאין כדוגמתה. אני בהלם שהיא עובדת אצלכם ובכלל- שהיא המנהלת של החנות!!!! הכיצד ייתכן
ובלי קשר אני קיבלתי הצעת מחיר מחנות אחרת הקטנה ב50% מההצעה שלה אחרי ההנחה של ה50%
שמה יונה בתשעים אחוז...
אני דורשת טיפול מידי!!!!
|
| פיצוי כספי וטיפול במנהלת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אופטיקה הלפרין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
