| תיקון שעון |
נושא התלונה: |
| בן-סדון יואל |
שם/כינוי: |
| שבת 17 ספטמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| משביר לצרכן - הקריון קרית באליק |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 17/9/2005 רכשתי שעון סוטש SCUBA לצלילה מהמשביר לצרכן בקריון ,שלמתי עליו 450 ש"ח . לאחר 3 חודשים גליתי שהמחוג שמראה את השעה יש לו סטיה כך שלא ניתן לקבוע בוודאות מה השעה . נגשתי למשביר והם שלחו אותו לתיקון , השעון חזר לאחר 4 שבועות ( אני חייב לציין שאני לא תושב הקריות אלא גר במגדל העמק ואני צריך תמיד לנסוע שעה (הלוך וחזור ) .
לאחר פרק זמן של 3 חודשים שוב אותה תופעה ,התקשרתי לרולטיים והסברתי להם מה הבעיה ובקשו ממני לשלוח דרך חנות "רויאלטי" בקריון כך שהתיקון יהיה קצר יותר . וכך עשתי ולאחר 3 שבועות חזר אליי השעון תקיו אבל לא לאורך זמן .לאחר חודש וחצי מהתיקון שוב אותה בעיה כך שאני שוב נאלץ לשלוח את השעון לתיקון ,
הטענות שלי הם :
א- יש לי את השעון 10 חודשים , "נהנתי" ממנו אולי 4 חודשים !
ב- מה יהיה כשהאחריות תיגמר ?
ג- אני מאוד מאוכזב מהשעון , לא ציפטי מחברה כמו סווטש שעון גרוע כל כך !
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החלפת השעון לחדש ותקין . |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
