| ביטול מנוי ואי החזרת כסף |
נושא התלונה: |
| שלוש אלחנן |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
עשיתי מנוי לנסיון לשלושה חודשים כשעל חודש יגבו 25 שקלים.
החברה גבתה מיידית עסקה בשלושה תשלומים בכרטיס אשראי, במקום לחייב כל חודש. אבל זה לא הכל, כבר מהשבוע הראשון העיתון לא הגיע, גם אחרי הבטחות שזה יחולק בהפצה חוזרת, לא בשבוע השני וגם לא בשלישי, פניתי אליהם כבר בשבוע השני וביקשתי לבטל את המנוי, אחרי כמה וכמה שיחות והבטחות ופקסים הובטח לי שיוחזר לי הכסף בצק שנשלח בדואר, עבר כבר חודשיים ונאדה! כלום לא הגיע גם לא אחרי אין ספור פניות פשוט בושה! [המנוי היה למגזין שלהם בשם: מוצ"ש]
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
