|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זמניי המתנה מטורפים-מאז המעבר לתקשוב....+איכות תמיכה |
נושא התלונה: |
| יום שני 08 ינואר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני עובד באחד מספקיות האינטרנט רוצה להתלונן על זמניי המתנה מטורפים-מאז המעבר לתקשוב...(שבו הוחלפו כל האנשים במוקד hot באנשים חדשים ולא מקצועיים) . בלתי ניתן כמעט להשיג את התמיכה הטכנית של hot יש צורך להמתין מעל 20 דקות ושכבר עונים- עונים נציגים
מתלמדים עם איכות תמיכה ירודה-מה שמקשה על התפקוד של הספק
האינטרנט מול hot .
אם אני כספק יש לי בעייה לעבוד מול hot -זמני המתנה ,שירות קלוקל והתמיכה ירודה אזי הלקוחות מרגישים זאת פי כמה ,כנל גם אני לקוח אותה חברה
תודה
לטיפולכם!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
פורום מחשבים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
