|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר מקצועיות העובדים |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 23 אוקטובר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| סניף ראשון לציון |
כתובת: |
| ראשון לציון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך הנ"ל רכשתי חדר שינה הכולל -- מיטה ומספר שידות. כאשר סופק המוצר לביתי הסתבר שמעצבת הסניף טעתה ב 8 ס"מ במתן מידות המיטה אשר נרכשה ועל כן הנרכש לא תאם למימדי החדר ולא ניתן היה להרכיבו על פי התכנון המקורי שלמטרתו נרכש הפריט. כאשר פניתי לרשת הציעו לי מספר פתרונות בלתי הולמים ואני בתגובה הצעתי להחזיר את אחת השידות בכדי שכל שאר הפריטים יתאימו, ואפשר יהי להרכיבם. בתגובה נאמר לי שאני אקבל סך של 1000 ש"ח כאשר בפועל מחיר השידה גבוה בהרבה מסכום זה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי הולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
22design שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
