| אי קבלת ריהוט |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| חיפה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתחילת חודש אוקטובר 2008, רכשנו חדר שינה בחנות "22 Design".
הובטח לנו כי מדובר אמנם בתהליך ארוך, עד לקבלת הרהיטים, אבל הם יגיעו עד תחילת-אמצע פברואר 2009. בתחילת פברואר נאמר (לאחר שהתקשרנו) כי הרהיטים יגיעו באמצע מרץ. ובאמצע מרץ נאמר כי הרהיטים יגיעו בסוף אפריל.
שילמנו 60% (3,000 ש"ח) מעלות הרהיטים כבר במועד ההזמנה.
וכעת, אנחנו לא יודעים אם הרהיטים יגיעו.
מה אפשר לעשות? המנהל של החנות (וולרי) לא מוכן להחזיר את הכסף, והבטיח לנו שהרהיטים יגיעו עד לאמצע מרץ (וכמובן שזה לא קרה).
מספר ההזמנה: 27005
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזרת כסף או קבלת הרהיטים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
