|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עגמת נפש חיוב בכרטיס אשראי של כחוק |
נושא התלונה: |
| סרור יובל |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב לאחר כמה חודשים מתישים מול דורון קטן הביטוח אני אפילו לא אגדיר אותם כחברה בטחנו את רכבנו מקיף וגם חובה שילמנו את הכל בשק מזומן למקיף שיש לנו הוכחה לכך צילום השק אצלנו וביטוח חובה בדואר לימים אנו עוקבים אחרי חיוב האשראי ומגלים שהם חייבו אותנו יותר נכון לומר גנבו אותנו לאחר מאמצים להשיג מענה אצל חן או אצל יערה משימה בלתי אפשרית אמרו לנו שנקבל זיכוי ונצטרך להגיע לקחת שק כעבור שבוע נשלח אלינו מכתב שלא שלמנו את הביטוח המקיף שוב פעם טלפונים לחברה אבל מה אין מענה יחזרו אליכם וכמובן לא חוזרים נאלצנו להגיע פיזית hי רק ככה זה עובד אחרי ברור והצגת המסמכים שלנו אמרו לנו שזו טעות שלהם והם התנצלו על כך שנראה את הכל מבוטל רק שהחיוב שגנבו בויזה לא חזר אלינו יצאנו משם וחשבנו שהכל בסדר אלא מה קיבלנו שוב מסרון נא להסדיר בהקדם חובכם שאין לנו כזה ההפך הוא הנכון אתם חייבים לנו כסף אני מתקשרת לחברת האשראי שיחזירו לנו את התשלום שגנבו מאתנו ומכם אני רוצה פיצוי על ההטרדה הבלתי פוסקת שלכם או שנפנה לערכאות נוספות
|
|
|
|
|
|
|
|
|
דורון ענק הביטוח שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
