| חיוב כרטיס האשראי באופן חופשי תוך הפרת סכום החוזה החתום. |
נושא התלונה: |
| דהן כפיר |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בחודש בפרואר האחרון ביצעתי עסקה טלפונית עם הסוכנת מורן לודין על סך 3500 ש"ח בקירוב.
המסמכים נשלחו ע"י מורן (הסוכנת) בפקס, נחתמו על ידי והוחזרו לה לאחר החתימה.
מחצית מהעסקה שנקבעה לשלושה תשלומים נגבתה כתשלום אחד אותו נאלצתי לפרוס לתשלומים מול חברת האשראי בתוספת קנס .
בתשלום האחרון שהינו 1950 ש"ח גיליתי לתדהמתי מול "כלל ביטוח" שהינו המבטח שהתשלום הנ"ל הינו אחד מארבעה תשלומים !!!!!
משמע -
סה"כ העסקה 10000 ש"ח על פי החיוב שהם מחייבים אותו כשבפועל אני חתום בחוזה מולם על 3500 ש"ח בלבד !!!!
השיחות לחברה הועברו מאחד לשני, תוך התעלמות בוטה ומכוונת של מורן להתעמת איתי .
שעות של טלפונים אני מבזבז עליהם מדיי יום , אך ללא הועיל כלל.
ברוב חוצפתם הם אפילו לא טרחו לחזור אליי עם התנצלות, שיחה הבהרה כלשהי פשוט שום דבר !!!!
את המקרה אני שוקל להעביר כעת לידי עורך דין שיטפל בבעיה מול בית משפט ולא מול חבורה שגוזלת כספים במכוון. ושבנוסף ל6000 ש"ח שיגבו ממני כטעות, אני אדרוש פיצוי על הזמן שביזבזתי בניסיונות להשיגם, על חשבון הטלפון הסלולרי שלי ועל עוגמת הנפש
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזרת הכסף לאלתר!!! תוך פיצוי!!! עבור שיחות טלפון וזמן בניסיונות להשיגם. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
