|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב כרטיס אשראי באופן חופשי - והתעלמות מפניות בגין הבעיהb |
נושא התלונה: |
| דהן כפיר |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| סוקולוב - חולון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
סה"כ העסקה החתומה הינה 3500 ש"ח.
כ1500 ש"ח שילמתי בשלושה תשלומים ונשאר תשלום של כ 1950 ש"ח שאותו ביקשתי לחלק לשלושה תשלומים.
מורן לודין , סוכנת הביטוח התעלמה מסעיף זה בחוזה וביקשה לחייב אותי כתשלום אחד.
פניתי לחברת האשראי ופרסתי את התשלום לשלושה לאחר ששילמתי קנס !!!!!!!
לתדהמתי גיליתי בחיוב האשראי שהתשלום האחרון של ה 1950 ש"ח הינו תשלום אחד מארבעה תשלומים !!!!!!!!!
משמע - סה"כ העסקה עתידה להיות 10000 ש"ח !!!!!!!!!!!!! כשאני חתום על 3500 ש"ח בלבד !!!!!!
בניסיונות להשיגם ולפתור את הבעיה נתקלתי בחבורה שמעבירה שיחות האחד לשני תוך התעלמות ברורה מארבעה פקסים שנשלחו (בידי האישור שקיבלו אותם)
ומעשרות שיחות טלפון !!!!!!
הסוכנת מורן לודין שאיתה אסור לעשות עסקים מתחמקת ממתן תשובות באופן מעליב ופוגע !!!!!
שעות אני איתם בטלפון ומעבירים אותי מאחד לשני וללא פתרון.
אני שוקל לפנות לעורך דין לשם פתרון הגזל !!! ובדרישה לפיצוי הגון !!!! בגין עשרות שקלים חיוב בטלפון הסלולרי שלי ושעות של המתנה ללא פתרון !!!!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזרת הכסף לאלתר ופיצוי !!!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דורון ענק הביטוח שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
