|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התעללות בלקוח |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני צריך פעולה פשוטה של שעבוד פוליסת ביטוח לחברת ליסינג. שלחתי פקס לפני חודש, ולא קרה כלום. מאז התקשרתי מעל 30 פעם, תמיד אני מקבל אותבה תשובה: הנושא יטופל על יד ליטל. וכשאני מבקש לדבר עם ליטל עונים לי שהיא איננה או שהיא בטלפון והיא תיכף תחזור אלי. כבר חודש אני ממתין...ובינתיים חברת הליסינג רודפת אחרי שהיא תחייב אותי בפוליסה נגדית נוספת...
בנושא מעלה בי הרהור קשה. אם כך רמת השירות שאיני תובע כסף או פיצויים, מה יקרה אם חס וחלילה אצטרך להגיש תביעה?
|
| מענה לבקשה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דורון ענק הביטוח שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
