|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התעללות חופשית בכדי לקבל מסמך פשוט!! |
נושא התלונה: |
| טהרני יוסי |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני מבוטח בחברת דורון הביטוח השנה השניה למרות שהמחיר עלה העדפתי להישאר באותו חברה! לפני כחודש ביקשתי מסמך שאין לי תביעות ביטוח, חשבתי שהכל ירוץ אבל מסתבר שטעיתי הפנו אות אישתי לגב' שמחה היא טענה שצריך לפתוח תביעה לבקשת מסמך זה וצריך למלאות מסמכים שישלחו לנו למה צריך את המסמך וכ"ו, הזוי, אני התקשרתי שוב ושוב אח"כ לבקש את המסמך הפשוט כולה שאין לנו תביעות ואז התחיל משחק התירוצים שלחנו אנחנו נשלח אנחנו מטפלים וכ"ו תירוצים שונים שלא מספקים אף לקוח!! לאחרונה התקשרתי שוב לבקש את המנהל והפעם רציתי רק לדבר איתו שאולי הוא כן יוכל לשלוח לי את המסמך הפשוט, אבל מסתבר שאני עדין מטומטם שאני מחכה לטלפון ממנו אני גם הודעתי בטלפון שאני יתחיל לפרסם את המקרה הזה בפורומים ובכל איפה שאפשר היות שמדובר במסמך שבכל טביעה לצד השני חייבים אותו!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
דורון ענק הביטוח שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
