| פצעים שנגרמו בעקבות רולר-בליידס |
נושא התלונה: |
| קילובטי עידו |
שם/כינוי: |
| שבת 13 יוני 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| עד הלום. |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ביום 10.6.09 רכשתי זוג רולר בליידס של ROCES דגם S102.
רכבתי עליהם פעמיים בלבד, עם כל האמצעים וההגנות הדרושות ורגליי נפצעו בעקבות חיכוך עם התפרים שבמגף.
בנוסף, המידה שלי היא 43 ואילו נמכרו לי רולר במידה 45 משום שלטענת הסניף "אלו הן הוראות היצרן". הרולר גדולים ואינם מאפשרים לי לרכב בצורה יציבה ובריאה, ואין הוראת יצרן שמחייבת למכור 2 מידות מעל.
ביום 13.6.2009 ניגשתי לסניף בו נרכשו הרולר ונאמר לי שזוהי אשמתי משום שלא השתמשתי בגרביים הנכונות ו-"ככה הם הרולר בהתחלה, צריך להפצע ובסוף זה עובר".
לא מקובלת עליי הטענה שכדי להשתמש במוצר בצורה סבירה צריך להפצע בשלב הראשון. המוצר שנמכר לי הוא מוצר פגום במקרה הספציפי שלי והסניף אינו מוכן לקחת אחריות.
לא מדובר בזוג הראשון ולא בשני בחיי, ומעולם לא נפצעתי בצורה חמורה שכזו, כמו כן בעניין המידה - מדובר בהטעייה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החלפה בדגם אחר או החזר כספי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
