|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טופס טיולים מיותר וכפול |
נושא התלונה: |
| ספורטה חנה |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 22 אוגוסט 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
על מנת לקבל את דמי הנסיעה המגיעה לתלמידים נאלצתי לערוך "טיולים" בעירייה במספר מחלקות כדי שיאשרו שאין לי חובות ואז המתנתי שוב בתור לעריכת טופסדה. ביום אחר הגעתי על מנת לקבל את הכרטיסים ואז נאמר לי שאצטרך לעבור את כל התהליך המיותר שוב בעוד שלושה חודשים.
ראשית יש לדאוג שבמקום אחד יבצעו את הבדיקה שהרי מדובר בבדיקה במחשב-אין צורך שיבדקו בכל מחלקה בנפרד.
שנית מדוע לטרטר את האזרח הישר ולהעבירו שוב את אותה דרך יסורים?
בעידן טכנולוגי מפותח של ימינו אין צורך לטרטר את האזרח הישר .
|
| .מי שלא שלם יקבל סירוב ושהוא יתרוצץ לאן שצריך ולא להעניש את האזרחים לחינם. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רחובות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
