|
|
|
|
|
|
|
|
|
| דו"ח חניה |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נשלח לביתי דו"ח חניה מעיריית רחובות על חניה שלא היתה (באותו תאריך אני הייתי בעבודתי ואשתי לא נהגה עקב ניתוח אונקולוגי).
התקשרתי לעיריית רחובות למחלקת החניה וכמובן רק לאחר כ 30 שיחות טלפון שלא נענו למרות שבשעות המצויינות המחלקה היתה צריכה להיות מאויישת, בתאריך 22 לאפריל נעניתי לבסוף וביקשתי תצלום של המכונית חונה במקום המצויין בדו"ח כמו כן לא מצויין צבע וסוג הרכב.
נעניתי ע"י נילי שתעביר את הבקשה שיתקשרו אלי חזרה.
כמובן שלא חזרו ובמספר טלפונים רב הצלחנו פעם נוספת להגיע למדור דוחות החניה שם נאמר לנו ע"י רעיה שהנושא בטיפול של המנהלת. כשתסיים יתקשרו אלינו.
באתר העירייה נכנסנו כדי לבדוק ולפי מספר הדו"ח 00159956154 ותעודת הזהות של אשתי שעל שמה הדו"ח (הרכב על שם שנינו) והתשובה באתר שאין דו"ח כזה.
בנסיונות להתקשר לעיריית רחובות אין תשובה משום מחלקה למעט המוקד העירוני שממנו קיבלתי מספרי טלפון של מזכירות ראש העיר וראה זה פלא גם משם אין תשובה.
לטיפולכם המהיר אודה
לוי זאב ולאה הנביאים 9 הרצליה 46465 0528595688 099547127
|
|
|
|
|
|
|
|
|
רחובות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
