|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תכשיט וסוודר |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| כפר סבא רעננה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
1. תכשיט גולדפילד שציפויו הזהבי ירד בחציו (היום הוא חצי זהב וחצי כסף ואי אפשר לעונדו כך) למרות שציינתי כאשר שלחו אותו לבדיקה שהשרשרת לא נגעה במים ולא בבושם.
2. סוודר של שבת(נלבש רק בשבתות ולא בכל שבת) שהתפר בח
זית נפרם ולא הסכימו לתקן ולטפל.
אני לקוחה ותיקה (vip) וחבל לתת לי הרגשה שאין "אבא" בשביל דברים פשוטים. יחס קצת יותר ידידותי לא היה גורם לי להגיע עד אתר תלונה. חבל.
בנוסף, גם אם המוצרים לא נרכשו בעונה האחרונה, מדוע אי אפשר לראות אותם במחשב ומדוע אין אחריות. אנני רוכשת תכשיט או סוודר לעונה אחת בלבד אלא לאורך ימים ושנים. האם המוצרים של קרייזי ליין הינם חד פעמיים ולעונה אחת?
אגב, אני גם לקוחה של דיסקרט ועלי לציין שהבגדים שלהם מחזיקים מעמד בצורה מעוררת כבוד לאחר אין סוף כביסות.
האם בזמן האחרון עברתם לחוטים ובדים פחות איכותיים???
בברכה, סמדר
|
| כל הנזקים הרשומים |
סוג הנזק : |
| שיחה עם המנכ"ל והגעה לפשרה משביעת רצון |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קרייזי ליין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
