| משך האחריות למוצר - חצי שנה!!!!!! |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מכנסיים אשר נקנו ברשת - התפקעו בברך.
בחברה טוענים בתשובה (מלומדת) כי האחריות שלהם היא רק לחצי שנה.
מעבר לזה, כפי שאתם מבינים, המכנסיים יכולים להתפורר - וזה בסדר...
כדאי שהצרכנים ידעו פרט זניח מסוג זה, כמו תקופת האחריות המגוחכת שהחברה מספקת לרוכשיה, כי אנחנו באמת לא פראיירים. ברור שזה שיקול האם להיכנס לחנות בפעם הבאה. מנגו בעזריאלי, לשם הדוגמה והניסיון האישי שלי - החליפו שמלה שנפרמה לי בלי שום שאלות מיותרות, תוך מתן זיכוי מלא בגובה הרכישה והבעת התנצלות כנה. כך מן הראוי שינהגו גם האחרים.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
