| ג'ינס פגום ולא מסכימים להחליף |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| מודיעין |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודשיים קניתי מזארה ג'ינס צמוד מבד דק ונמתח.
להפתעתי, לאחר שנלבשו מספר פעמים ראיתי כי בכמה מקומות הבד מתחיל ממש להתפורר.
בתחילה חשבתי שזה מקרי, אך מפעם לפעם ראיתי עוד מקום בבד שניזוק.
הגעתי עם הפריט לסניף זארה במודיעין, הוא נלקח לבדיקה וחזר כעבור שבועיים עם הנוסח (שכעת אני רואה כי הוא קבוע לזארה) - הפריט נפגע ממקור חיצוני.
בי נשבעתי, הפריט אינו נפגע משום מקור חיצוני, אין לי תחביב לסכינים יפניות והקרעים נמצאים בכמה מקומות שונים.
אכזבה עמוקה בי על ההתנהלות של החברה שכה אהבתי לרכוש בה בגדים לי ולבנותי.
פשוט זלזול בלקוחות.
|
| ג'ינס פגום |
סוג הנזק : |
| החלפה לג'ינס חדש/זיכוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
