|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עוגמת נפש!!! |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| כפר סבא רעננה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב , ביום שבת 29.12 רכשתי גינס וחולצה בסניף נצרת וגיליתי שקיים במידה קטנה יותר. לאחר שביצעתי באותו ערב איתור פריט נשלחה לי הודעת smsכי שני הפריטים אזלו במלאי. ביום ראשון בצהרים הייתי במקרה בסניף זארה כפר סבא ומצאתי את החולצה במידה שחיפשתי בניגוד לsms. את הגינס נאמר לי שקיים במידה הרצויה בסניף רננים. וידאתי עם מנהלת החנות וציינה כי נכון לעכשיו קיים. תוך רבע שעה בייתי בסניף רננים וכמובן שלא היה הגינס במידה
כועסת מאד יצאתי מהחנות תוך הבטחה של מנהלתמשמרת שמחר צריכה להגיע סחור ותצלצל אלי. דבר שלא קרה. מה גם שנהל הזיכןח הכולל דמי ביטול מאד מעצבן ולדעתי גם לא חוקי... לחברה כזו עם שם כזה הייתי מצפה לשרות קצת יותר נכבד.. כגון איתור פריט ושמירה בתשלום. מעניין שכל הםריטים שמחפשים א ף פעם לא.קיימים במלאי......
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Zara שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
