|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שינוי מועדי הטיסות |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 16 אוקטובר 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| פינסקר 2 תל אביב |
כתובת: |
| תל אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אני סגרתי חופשה לכריתים בתאריך 16/10 - 19/10 דרכם ואתם מודיעים לי ברוב חוצפתכם שאתם משנים לי את שעת ההלוך וחזור ככה שאני בעצם מפסיד פה שעות הטיסה שלי הייתה אמורה לצאת בתאריך 16/10 בשעה 13:50 ושינו לי אותה לשעה 15:00 , ילא מספיק זה אתם גם משנים לי את שעת החזרה ל 22:00 בלילה במקום 23:50 פשוט אתם צריכים להתבייש לכם אני לא מתכוון לסגור חופשות בחברה שלכם יותר, זה חוסר מקצועיות ובזיון גדול אתם צריכים להתבייש על עוגמת הנפש שאתם גורמים ללקוחות שלכם שמשלמים ממיטב כספם עבור דיל מסוים ובסוף משנים להם את כל החופשה !!!!!!!!! . בנוסף אתם גם מודיעים ללקוחות שלכם באיחור ככה שהם לא יכולים לבטל את החופשה בלי לשלם קנסות גדולים.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| אין פתרון מבחינתם כי אני חתום על זה שהם לא אחראים לשינוי במועדי הטיסות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קווי חופשה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
