|
|
|
|
|
|
|
|
|
| דחיית נופש בעקבות אסון משפחתי |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנו נופש לאנטליה דרך האתר של איזי גו שהוא רק מתווך בין הספק (קווי חופשה) ללקוח. הנופש בתאריכים 1.8-7.8. בתאריך 30.7 בשעות לילה קרה אסון במשפחתנו. נרצחו 2 בני משפחה לאחר קטטה אחד מהם הוא דוד של בעלי. היום אנו מפחדים לצאת מהבית בגלל אותם האנשים שלא ירפו עד שהמשטרה (החוק) לא יטפל בהם. הספק (קווי החופשה) לא התחשבו במצב המשפחתי בסיכון ולא באבל שפוקד אותנו ולא הסכימו בשום מקרה לדחות את הנופש למועד אחר. הנופש עלה לנו כ-11000 שח. תוכלו לראות כתבה על הקטטה הנ"ל בחדשות ynet.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| או דחיית הנופש או ביטולו כולל החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קווי חופשה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
