|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב לא מוצדק |
נושא התלונה: |
| יום שישי 07 אוקטובר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| הרברט סמואל 46 , תל אביב |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הוזמן מסז' עפ"י שובר מתנה בשעה 12:00 לשעה 17:00 באותו יום. בעקבות אירוע מצער לא הזדמן להגיע לשעה שנקבעה ובשעה 14:00 בוטלה ההזמנה. בית העסק חייב את המזמין ב50 ש"ח על הביטול היות ולא בוצעה ביטול 24 שעות מראש על אף שהביטול התבצע רק כשעתיים אחרי ההזמנה (נאמר כי זו מדיניות החברה) - יש לציין כי המדיניות איננה כתובה בשום מקום על השובר וגם לא צויינה ע"י נציג השירות בעת ההזמנה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול החיוב/פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ספא מול הים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
