| אי הגעה של רופא,בקריאה דרך לחצן מצוקה. |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
היום, יום א' 26/12/2010 בשעה 14:30, הזעיקה חמותי רופא דרך לחצן המצוקה המותקן בביתה. היא אישה מבוגרת שגרה לבד. היום התנפחה לה הברך ואף אחד מאיתנו לא היה בסביבה. היא התקשרה בבכי למוקד וביקשה שישלחו לה רופא,מאחר ואינה יכולה לעמוד על הרגלים.הבטיחו לשלוח לה רופא אולם עד השעה 19:30 הרופא לא הצליח להגיע. הוא 'התעכב', הוא תקוע בפקק, עוד 5 דקות (מספר פעמים), כשכל 5 דקות הופכים לחצי שעה. ולבסוף הוא בכלל לא הגיע מאחר ולאחר מעל 5 שעות מהקריאה, ביטלנו את הגעת הרופא. האם זה אמור להיות הטיפול באדם שמותקן אצלו לחצן מצוקה ???.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
