|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב אוטומטי של מנוי ללא כל הודעה מוקדמת של חיוב |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 23 דצמבר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני עשיתי מנוי ניסיון של 10 ש"ח והם חייבו אותי על עוד חודשיים ב118 ש"ח ואני לא ביקשתי את זה בסך הכל 236 ש"ח ואני התקשרתי אליהם וביקשתי שיחזירו לי את הכסף והם מסרבים אני מרגיש פגוע ומרומה והם אמרו שיחזירו לי תשובה בטלפון ולא חזרו הרבה פעמים התקשרתי אליהם ואמרו שאין פה אם מי לדבר וכאן רק מזמינים רק אחרי כמה שיחות שעשיתי הם אמרו ששלחו לי הודעה במייל על הפתרון לדבר הם לא יכולים הרבה זמן המתנה בטלפון וכסף על השיחות שבזבזתי עליהם זה לא שרות בכלל אני מקווה שתוכלו לעזור לי תודה מראש מיכאל
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי ופיצויים על עוגמת נפש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Xlove שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
